Bedrijven die 'Het Nieuwe Werken' hebben doorgevoerd zijn veel effectiever. Zij maken met hun medewerkers afspraken over de te behalen resultaten (de output) in plaats van zich te concentreren op de input (aanwezigheid van 9-5). Bovendien wordt een flinke kostenbesparing gerealiseerd. 

Voorwaarde voor Het Nieuwe Werken is dat je toegang hebt tot de gegevens die je nodig hebt om je werk te kunnen doen en contact kunt leggen met de mensen met wie je samenwerkt. Alle informatie- en communicatiemiddelen zijn daarom altijd en overal beschikbaar.

Op het gebied van ICT zijn twee zaken van belang. Informatie moet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld door gebruik te maken van online software of intranet portals. Daarnaast is communicatie essentieel om teams samen te laten werken. Alle vormen van communicatie (tekst, spraak en video) moeten geïntegreerd worden. Met één druk op de knop is er contact, gewoon via de laptop die voor het werk gebruikt wordt. Deze toepassingen liggen voor de meeste organisaties voor het grijpen. De ICT-infrastructuur is er al. We moeten het alleen gaan gebruiken.