Beter communiceren en samenwerken op één platform met behulp van Microsoft Lync
In uw organisatie maakt u gebruik van veel verschillende vormen van communicatie zoals een vaste/ mobiele telefoon, e-mail, fax en chat. In veel bedrijven functioneren deze los van elkaar, waardoor er ruis kan ontstaan in uw communicatie.
Met Microsoft Lync, onderdeel van Microsoft Unfied Communications, worden al deze middelen geïntegreerd in één gebruiksvriendelijke omgeving, waardoor uw medewerker elk moment van de dag, ongeacht de plaats waar hij of zij zich bevindt, beschikt over al deze middelen en alle bedrijfsapplicaties. Geïntegreerd werken is efficiënter werken!
Wortell was vanaf juli 2009 al de nummer 1 Microsoft UC Voice partner in Nederland. Toen won Wortell namelijk de 'Microsoft Leading the Light Award' voor het grote aantal UC Voice Lighthouse implementaties én het innovatieve karakter van de organisatie. In juli 2010 heeft Microsoft met de uitreiking van de 'Rocked the World Award' Wortell verkozen tot Best Microsoft Unified Communications Partner in Europa. Sindsdien mag Wortell zich dus de absolute nummer 1 van Europa noemen op het gebied van UC.
Meer weten? Speciaal voor de Bouw sector organiseert Wortell een bijeenkomst om de mogelijkheden van Lync te tonen.
Een veelvoorkomend praktijkvoorbeeld is dat u in gesprek bent op uw mobiele telefoon, de receptioniste dit niet kan zien op haar bedienpost en de klant doorverbindt naar uw vaste telefoon. U kunt het telefoontje niet beantwoorden, de klant valt weer terug naar de telefoniste en wordt weer in de wachtrij geplaatst. Unified Communications zorgt ervoor dat u onder één nummer bereikbaar bent op zowel uw vaste als mobiele telefoon. Met behulp van Unified Communications verloopt alle communicatie dus via één platform, het Microsoft Unified Communications platform. Dit zorgt voor een snelle manier van communiceren en dus voor een efficiëntere bedrijfsvoering.