Business Analist Debble
Ben jij een enthousiaste professional die uitblinkt in klantcontact en heb je affiniteit met IT? Wij zijn op zoek naar een gedreven Business Analist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de optimale klanttevredenheid en -ervaring voor gebruikers van ons product genaamd Debble; een intranet gebaseerd op Microsoft SharePoint. Hier lees je meer over het product: Debble.com.
Als Business Analist ben je hoofdzakelijk in contact met klanten. Je speelt een essentiële rol in het bevorderen van klantloyaliteit en het opbouwen van sterke klantrelaties. Je bent het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat hun vragen en behoeften met betrekking tot Debble worden gehoord en opgelost. Daarnaast ben je in samenwerking met je team verantwoordelijk voor het verstrekken van uitstekende ondersteuning en begeleiding bij het gebruik van het intranet. Bovendien help je bij de inrichting tijdens projecten en mag je mee denken aan de ontwikkeling van het product. Hierbij werk je nauw samen met interne teams en analyseer je de klantenfeedback om continue verbeteringen aan te brengen.
Rosanne Goedhart
Harmke Oenema
Rob Oudejans
Wat ga je doen?
Wat heb je nodig?
- Je beschikt over hbo werk- denkniveau;
- Je bent communicatief vaardig en legt makkelijk contact, of het nu je collega’s of de klant betreft;
- Je bent proactief, verbindend, gedreven en klant- en resultaatgericht;
- Je hebt affiniteit met IT en bent gemotiveerd om meer te leren over SharePoint;
- Ervaring met Agile werken is een pre.
Sluiten niet alle functie-eisen aan maar heb je wel ambitie om te leren? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!
Wat bieden wij jou?
Hoe ziet je dag eruit?
Jouw hart klopt sneller van de Microsoft technologie! Je bent gewend om in complexe omgevingen te werken en je weet lastige vraagstukken moeiteloos te vertalen naar logische, technische, oplossingen. Je bent communicatief vaardig en legt makkelijk contact, of het nu je collega’s of de klant betreft.
Bij Wortell begrijpen we elkaar: we zetten mensen op de eerste plaats. Hier werk je samen met een team van experts, werk je elke dag met de laatste technieken, met als doel om onze klanten in hun kracht te zetten. Want dat is volgens ons waar technologie voor staat: we empower people, zodat in een wereld vol verandering het nog steeds de mensen zijn die het verschil kunnen maken.
“Je gaat baanbrekend werk opleveren waaraan anderen een voorbeeld nemen, en dat is een lekker gevoel”
Groeipad
