Een dag vol inspiratie, innovatie en verbinding

Ontdek de hoogtepunten van de Wortell Userday Work & Cloud 2025, waar experts als Ben Kuzey (Microsoft), Lourens Siderius, Robert van Dijk, Marcel Eeken en Tim Renes hun visie deelden over de toekomst van Managed Azure, Managed Workplace en AI. Bekijk de inspirerende sessies, praktische roadmaps en waardevolle feedback van klanten die de toekomst van technologie vormgeven. 

Op 26 maart 2025 vond in de karakteristieke setting van de kerk in Lijnden de allereerste Wortell Userday Work & Cloud plaats. Klanten, experts en partners kwamen samen voor een dag vol inzichten, roadmaps en ontmoetingen. En het smaakte naar meer.

“Fijn om ook met andere klanten te praten en kennis uit te wisselen.” — Gerjan Veenhoven, Partners voor Jeugd 

De Work & Cloud userday start met een welkom door onze CEO, Danny Burlage, die het belang van deze dag benadrukte. In een wereld die steeds sneller verandert, biedt deze dag niet alleen de kans om kennis op te doen, maar ook om vooruit te kijken naar de toekomst. Hoe de technologische ontwikkelingen de manier waarop we werken en zaken doen opnieuw zullen transformeren. “Deze dag is niet slechts een terugblik op wat is, maar een blik op wat komen gaat,” zei hij. Dit zette meteen de toon voor een inspirerende en vooruitstrevende dag.

Een blik op de toekomst: AI en de moderne werkplek

De dag werd geopend door CEO Danny Burlage, die het belang van technologie, samenwerking en vooruitkijken onderstreepte. Daarna nam Ben Kuzey, Chief AI Officer bij Microsoft, ons mee in de wereld van kunstmatige intelligentie. Hij schetste een toekomst waarin AI steeds meer een interface wordt in de vorm van natuurlijke dialoog, ondersteund door concrete cases van hoe AI al processen optimaliseert en klantbeleving versterkt.

De ethische kant van AI kwam ook aan bod, net als de noodzaak van goede data-infrastructuur. AI is geen magie, het is slimme inzet van technologie op een fundament van betrouwbare data en verantwoordelijk gebruik.

“AI is geen trend, het is de nieuwe basislaag van technologie. En misschien straks gewoon... een gesprekspartner.”

Roadmap Managed Services: efficiëntie, innovatie en schaalbaarheid

Tijdens zijn sessie presenteerde Lourens Siderius, Director Work & Cloud de roadmap van Wortell Managed Services. Met cijfers waar we trots op zijn (82% secure score, 96% SLA-score, 10.000 nieuwe werkplekken in beheer), werd duidelijk: de fundering staat stevig.

De roadmap bevatte:

• FinOps-diensten met gemiddeld 29% kostenbesparing
• Nieuwe hardwaredienst inclusief break-fix, financiering en veilige afvoer
• Netwerkbeheer met Belgisch specialistenteam
• Consulting Unit met MVP’s en architecten voor innovatieve projecten
• En de stap naar 24x7 skilled support
•  Het behalen van de Azure Expert MSP-certificering

“Ik vertelde hoe ik m’n dag doorbreng met praten tegen Copilot, en dat hij dan m’n ideeën uitwerkt. Klanten vonden het mooi om te zien dat we AI niet alleen prediken, maar ook zelf actief inzetten.” — Lourens Siderius

Toekomst en feedback

Na de pauze was het tijd om dieper in te gaan op de technische roadmaps van Managed Azure en Managed Workplace. Omdat deze sessies tegelijkertijd verliepen, werden de deelnemers opgesplitst, afhankelijk van hun interesse en focus.

Managed Azure – Robert van Dijk

Robert van Dijk nam ons mee in de Azure-roadmap. De nadruk lag op:

• Verbetering van serviceprocessen via het Cloud Management Platform
• Standaardisatie met Standard Changes
• Integratie van het Well Architected Framework
• Slimme FinOps-praktijken zoals Assert-AutoShutdow , waarmee één klant al €9.000 per jaar bespaart

Daarnaast werd de planning gedeeld voor de audits richting Azure Expert MSP, en aandacht besteed aan Azure-deprecations in 2025.

Managed Workplace – Marcel Eeken en Tim Renes

 In de sessie van Marcel Eeken en Tim Renes stond de roadmap voor de werkplek centraal. Klanten kregen inzicht in:

• De overgang naar Windows 11 24H2 en Windows 365
• Verbeteringen in application management, cloud printing en mobile device management
• Rapportages voor compliance en beheer statussen
• De introductie van multi-tenant management en Device-as-a-Service

Ook werd het Debble intranetplatform gepositioneerd als brug tussen medewerkers, communicatie en productiviteit.

Afsluiting en vooruitkijken - klantfeedback en ontmoetingen: daar doen we het voor

Naast de inhoudelijke sessies werd vooral ook de sfeer gewaardeerd. De locatie, catering en oprechte gesprekken vielen in de smaak. Klanten vonden het waardevol om niet alleen Wortell-experts te spreken, maar ook elkaar te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen.

“Zeer waardevol om klanten feedback en ideeën op te halen, dit geeft ons verse inzichten.”
— Tim Renes, Technical Lead Wortell

Een klant suggestie voor volgende keer? Meer keuze tussen business- en technische sessies, dat nemen we graag mee.

Save the date: volgende editie!

We zijn trots op wat we samen met klanten, partners en collega’s hebben neergezet. De eerste editie was een succes, maar we zijn nog lang niet klaar.

📅 Save the Date: 15 september 2025
De volgende editie wordt groter, inspirerender en valt samen met een grootschaliger event.
Meer details volgen binnenkort.