Ga naar content
Zoek op onderwerpen, blogs, diensten etc.

Krijg snel en eenvoudig inzicht over het Microsoft Teams gebruik binnen jouw organisatie

Het gebruik van Microsoft Teams is in de afgelopen weken enorm gestegen. Microsoft Teams heeft nu maar liefst 44 miljoen dagelijkse gebruikers, gezamenlijk goed voor meer dan 900 miljoen meetings & calls per week. Het is dan ook geen toeval dat Microsoft juist nu een nieuwe rapportage (Microsoft Teams Utilization) beschikbaar stelt waarmee je het gebruik van Teams binnen jouw organisatie in detail kan inzien. In dit blog leg ik uit wat je precies met die rapportage kan én hoe je deze nieuwe rapportage functionaliteit activeert.

Bestaande rapportages

Eerder kon ik toch ook al rapportages inzien? Dat klopt. Bestaande rapportages zoals het Microsoft 365 Usage Analytics en het Teams Admin center geven beheerders ook inzicht in gebruik van Teams, echter ligt de focus daarin op andere details.

Trends binnen Office 365 in jouw organisatie

Het Usage Analytics Dashboard geeft je namelijk een globaal overzicht van het gebruik van alle Office applicaties. Je ziet trends over verschillende maanden (geen dagen of uren), en daarnaast per applicatie ook details over welke afdeling binnen jouw organisatie deze het meest actief gebruiken. Deze rapportages lopen enkele dagen achter. Je kunt daardoor geen actueel beeld over de afgelopen dagen zien.

Nu ook actuele inzichten in Teams gebruik

En dat kan wel met behulp van deze nieuwe rapporten. Microsoft noemt dit de Microsoft Teams Utilization. Deze nieuwe rapporten waarbij Power BI wordt ingezet zijn actueel. Je ziet direct informatie van de afgelopen maanden. Naast dit maandelijkse overzicht kun je inzoomen op data specifiek voor een dag.

Het rapport biedt de volgende inzichten:

  • Aantal calls per dag
  • Aantal type calls per maand
  • Type calls zoals Audio & Video
  • Meest gebruikte apparaten (denk aan Windows, Mac, Web, Android etc.)
  • Aantal calls per regio (let op - hiervoor zijn additionele instellingen in de tenant vereist)

Veel visualisaties bieden de mogelijkheid om in te zoomen om specifieke data. Zo verkrijg je inzicht in:

  • Drukste uren per dag. Welk moment van de dag vergaderen of bellen jouw medewerkers het meest?
  • Kwaliteit van de calls. Deze worden gemeten middels de feedback gevraagd na een call.
  • Gebruikersfeedback betreffende de gehouden calls.

Aan de slag!

Microsoft biedt te downloaden ZIP file aan met daarin de rapporten inclusief een korte handleiding. Je kunt deze gebruiken om het rapport in jouw tenant te publiceren. Op deze pagina van Microsoft kun je een kijkje nemen wat je nog meer kunt verwachten van dit rapport.

Mocht je geïnteresseerd geraakt zijn in de Microsoft 365 Usage Analytics rapporten, neem dan hier een kijkje. Microsoft legt ook hier stapsgewijs uit hoe je deze activeert in jouw tenant.

Heb je hulp nodig bij het in gebruik nemen van deze rapporten? Wij helpen je in korte tijd op weg zodat jij deze rapporten kunt inzetten om zo direct inzicht te krijgen in hoe jouw organisatie Teams ervaart en omarmt. Handig in deze tijd waarin we massaal thuiswerken.

Gratis trainingspakket over de inzet van Microsoft Teams

Meer over Microsoft Teams

cloud security
Blogpost / 10-9-2020

E-book Remote Everything

‘Hoe ziet de werkplek eruit?’ Gedurende een lange periode hadden we een duidelijk beeld van het antwoord op die vraag. Lees het in dit e-b...
Blogpost / 27-7-2020

De volgende Microsoft Teams- stap

Microsoft Teams heeft véél meer te bieden dan je denkt.
Blogpost / 24-6-2020

Vergaderen in de 1,5-metersamenleving: hoe creëer je verbinding op afstand?

Vergaderingen vinden niet alleen meer op afstand plaats maar vanaf nu deels op kantoor en deels vanuit huis. Hoe creëer je verbinding op afstand?
Blogpost / 28-4-2020

Razendsnel Microsoft Teams uitgerold! Wat betekent dit voor je governance?

Dé applicatie die veilig thuiswerken mogelijk maakt is Microsoft Teams. Veel bedrijven hebben dit razendsnel geïmplementeerd om het thuisw...
cloud security
Blogpost / 14-4-2020

In hoeverre is de Microsoft Teams omgeving toekomstbestendig?

Om onze klanten hiermee verder te helpen, hebben we een governance checklist opgesteld. Aan de hand van de checklist kun je bepalen in hoeverre de Mic...
Blogpost / 21-3-2020

De security risico’s van een versnelde uitrol van Microsoft Teams

Beveiliging van Teams is van groot belang. 
Blogpost / 20-3-2020

Microsoft Teams meeting VS Microsoft Teams Live event

Microsoft Teams maakt online samenwerken en vergaderen mogelijk. Naast samenwerken en vergaderen kun je ook een live event organiseren. Maar wanneer g...
Blogpost / 18-3-2020

Webinar: Online samenwerken binnen Microsoft Teams

In dit webinar zal onze adoptie consultant u op weg helpen om veilig thuis online samen te werken binnen Teams.
Blogpost / 17-3-2020

Stel je Microsoft Teams vraag tijdens een digitaal inloopspreekuur

Het gebruik van Microsoft Teams onder onze klanten die nu verplicht op afstand moeten werken is de afgelopen dagen enorm toegenomen. Dat levert de nod...
Blogpost / 16-3-2020

Gratis trainingspakket over de inzet van Microsoft Teams

Thuiswerken is met Microsoft Teams een eitje.