Windows 11 mei-update (KB5058405) veroorzaakt bootproblemen op virtuele machines.

Updates zijn er om je omgeving veiliger te maken, maar soms vragen ze nét wat extra aandacht. Dat geldt ook voor de Windows 11 security update van mei 2025 (KB5058405), die in sommige virtuele scenario’s voor installatieproblemen zorgt.
 

Wat is er aan de hand?

Op sommige virtuele Windows 11-machines met versie 22H2 of 23H2 treedt een fout op tijdens of na het installeren van KB5058405. De fout manifesteert zich als een recovery error, meestal met de code 0xc0000098, die duidt op ontbrekende of foutieve bootconfiguratiebestanden.

Microsoft heeft dit inmiddels bevestigd en een Out-of-Band update (KB5062170) beschikbaar gesteld om het probleem te verhelpen. Deze update herstelt de crash veroorzaakt door ACPI.sys en bevat tevens alle patches van de oorspronkelijke mei-update.

Scope van dit issue

Het issue treedt enkel op in Windows 11-machines met versie 22H2 of 23H2  in virtuele omgevingen zoals:

• Azure Virtual Desktop (AVD) Session Hosts

• Azure Virtual Machines

• VMs gehost op Citrix of Hyper-V

Wat betekent dit voor jouw IT-omgeving?

Gebruik je virtuele Windows 11-instances (22H2 of 23H2) bijvoorbeeld in Azure of on-premises en heb je Windows 11 security update van mei 2025 (KB5058405) nog niet uitgerold? Implementeer dan de Out-of-Band update (KB5062170)  in plaats van de standaard cumulatieve update. Zo voorkom je bootproblemen en hoef je achteraf geen herstelacties uit te voeren.

Wat als het al mis is gegaan?

Heb je KB5058405 al uitgerold en loop je tegen problemen aan? Microsoft geeft als work around een aantal handmatige stappen aan om dit op te lossen. Zie hier voor meer informatie.

De impact:

• Crashes tijdens of na installatie van updates (0xc0000098)

• Downtime voor gebruikers

• Uren herstelwerk via complexe handmatige repair commando’s

De oplossing: Out-of-band update (KB5062170)

Microsoft heeft een Out-of-Band update (KB5062170) uitgebracht die dit probleem voorkomt én oplost. Deze update bevat alle fixes van KB5058405 én repareert de ACPI.sys-crash.

Uitgebracht op: 31 mei 2025
Meer informatie over de update (Microsoft Support)
Message Center ID: MC1086085

Wat doet Wortell hierin?

Bij Wortell volgen we dit soort ontwikkelingen op de voet. Ons Managed Workplace-team heeft direct actie ondernomen voor onze managed workplace klanten. We zorgen ervoor dat:

• Alleen veilige updates uitgerold worden

• Sessionhosts van AVD stabiel blijven

• Klanten niet voor vervelende verrassingen komen te staan

Wil jij ook zeker weten dat jouw werkplek geen risico loopt? Wij helpen je graag

Liever geen risico nemen? Wij denken graag met je mee

Het voorkomen van dit soort issues begint bij een goed doordacht updatebeleid. Weet je niet zeker of jouw omgeving risico loopt? Dan is het verstandig om even te sparren.

Bij Wortell helpen we je graag met:

• Een risicoscan van je virtuele werkplekomgeving
• Advies over de juiste update-aanpak (inclusief de OOB-update)
• Ondersteuning bij herstelacties als je de update al hebt uitgerold

Plan een vrijblijvend gesprek met een van onze specialisten
Samen zorgen we ervoor dat je omgeving stabiel en veilig blijft.