Nedbank vernieuwt klantervaring met Video Banking

Sinds kort werkt Nedbank met hun nieuwe oplossing Video Banking. Een communicatie-oplossing die de klant middels video met de bank verbindt en een snellere en betere dienstverlening mogelijk maakt.

1 min Blog Tom de Bakker 9 juni 2014

Sinds kort werkt Nedbank met hun nieuwe oplossing Video Banking. Een communicatie-oplossing die de klant middels video met de bank verbindt en een snellere en betere dienstverlening mogelijk maakt.

​In de eerste weken na de lancering kwamen 40% van alle klantverzoeken al via het nieuwe kanaal binnen. Naast de verbeterde klantervaring en efficiëntere manier van werken, brengt Video Banking ook een sterk concurrentievoordeel met zich mee. Nedbank zet zichzelf hiermee op de kaart als bank van de toekomst.

Deel je enthousiasme

Tom de Bakker

Wortell. We empower people.

Wij maken organisaties klaar voor de uitdagingen van de toekomst. Zodat zij gemakkelijker hun werk kunnen doen. Overal, altijd en op elk apparaat.

Stuur Tom een e-mailBekijk alle blogs van Tom