Ga naar content
Wij zijn de #1 Microsoft partner van Nederland
header_top_slogan_short
Console Werken bij
Digiwyse

Microsoft Workplace Specialist

Junior Apeldoorn € 2.500,- tot € 2.900,- 32-40 uur

In een hecht team van professionals bied je support aan duizenden eindgebruikers door heel Nederland binnen een Microsoft omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en problemen en helpt gebruikers op een vriendelijke en begripvolle manier. Samenwerken staat bij ons hoog in het vaandel en we bieden volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Als Microsoft Engineer ben je verantwoordelijk voor het registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen via e-mail en het ticketregistratiesysteem. Daarnaast bied je telefonisch en remote ondersteuning aan eindgebruikers met vragen over diverse Microsoft clouddiensten, zoals Azure, 365 en Intune.

Hou jij van afwisseling in je werkzaamheden, ben jij klantgericht, maar duik je ook graag de technologie in?Dan is onze partner Digiwyse misschien wel iets voor jou! Digiwyse is onderdeel van de Wortell Group.

Klik op de bollen voor meer informatie.

Wat ga je doen?

Het oplossen van incidenten
Wijzigingsverzoeken doorvoeren
Kennis delen
Verbeteringen spotten
Het oplossen van incidenten

Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken die binnenkomen via ons ticketsysteem. Dit omvat voornamelijk complexe kwesties die worden; gemeld door IT-beheerders aan de klantzijde of door je collega’s binnen het team.

Wijzigingsverzoeken doorvoeren

Als Microsoft 365 Engineer ben je alert op mogelijke verbeteringen bij klanten. Je registreert deze verzoeken en voert ze uit. Het analyseren van de impact en het uitwerken van de wijzigingsverzoeken maken hier deel van uit;

Kennis delen

Bij het Wortell vind je diverse expertise en ervaringsniveaus binnen het team. Iedereen brengt zijn eigen kennis en ervaringen in en het delen van kennis wordt sterk gestimuleerd.

Verbeteringen spotten

Als Microsoft 365 Engineer speur je naar mogelijke verbeteringen bij klanten en ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van periodieke beheertaken.

We zoeken echt een topper

Wat heb je nodig?

Als Microsoft Engineer heb je kennis van verschillende Microsoft Clouddiensten en systemen, waaronder Microsoft 365, Windows 10 en 11, en Microsoft Azure. Daarnaast heb je een afgeronde MBO ICT opleiding en relevante werkervaring, mogelijk opgedaan tijdens een stage, en zie je deze werkgever als een waardevolle aanvulling op je cv.

Sluiten niet alle functie-eisen aan maar heb je wel ambitie om te leren? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie! 

Wat werken bij Wortell extra aantrekkelijk maakt

Wat bieden wij jou?

Goed Salaris
Online universiteit
Interne Coaches
Leaseauto
Certificaten
27 vakantie dagen
Teamuitjes
Klik op de gekleurde agenda items voor een beschrijving.

Hoe ziet je dag eruit?

Maandag 12:00-13:00: Lunch
Maandag 13:00-15:00: Project assistentie
Maandag 15:00-16:00: Account beheer
Maandag 16:00-17:00: Samenwerking
Dinsdag 10:00-12:00: Project assistentie
Dinsdag 12:00-13:00: Lunch
Dinsdag 13:00-15:00: Studeren voor MS-900 en AZ-900
Dinsdag 16:00-17:00: Documentatie
Woensdag 12:00-13:00: Lunch
Woensdag 14:00-16:00: Monitoring
Woensdag 16:00-17:00: Documentatie
Donderdag 09:00-11:00: Uitzoeken complexe incidenten
Donderdag 12:00-13:00: Lunch
Donderdag 13:00-14:00: Project assistentie
Vrijdag 09:00-11:00: Ticketregistratie
Vrijdag 12:00-13:00: Lunch
Vrijdag 13:00-15:00: Diagnose stellen
Vrijdag 15:00-17:00: Systeem onderhoud

Digiwyse zorgt ervoor dat je groeit als Microsoft professional door middel van mooie werkervaringen en opleidingen. Samen met je coach ga je een ontwikkelingsplan maken. In dit plan maak je duidelijk wat jouw ambities zijn en hoe je samen met Digiwyse je doel behaalt. Bij elk project doe je meer ervaring op en ondertussen vergoot je je kennis met het behalen van Microsoft-certificaten.

 

Kortom

“Je gaat baanbrekend werk opleveren waaraan anderen een voorbeeld nemen, en dat is een lekker gevoel”