Ga naar content
Zoek op onderwerpen, blogs, diensten etc.

Technologie omarmen én medewerkers blij maken in de zorg: hoe doe je dat?

Medewerkers in de zorg ervaren momenteel veel werkdruk. Zorgorganisaties kampen met een dringend personeelstekort en op dagen met een lage bezetting is er veel werk te verzetten. Toen de coronacrisis uitbrak, stapten ze bovendien massaal over op andere, nieuwe IT-oplossingen, waaronder Microsoft Teams. Maar medewerkers kunnen hier vaak moeilijk mee omgaan. Zij moeten zelf uitzoeken hoe de technologie werkt, waardoor ze minder tijd hebben om zich te focussen op hun kerntaken. Het gevolg: nóg meer druk.

En dat is het laatste wat je als zorgorganisatie wilt. Want met het grote verloop in de zorg zijn blije medewerkers belangrijker dan ooit. Een blije medewerker zorgt immers ook voor een blije klant. Mensen moeten zich dus fijn voelen bij het werk dat ze doen. Dat krijg je voor elkaar door hen de juiste tools op de juiste manier aan te bieden. Klinkt goed, maar wat moet je je daar nu precies bij voorstellen?

Adoptie: eenmalig project of doorlopend proces?

Waar het om gaat is dat medewerkers de voordelen van de technologie inzien. Als je duidelijk uitlegt hoe een tool hen kan helpen, wíllen zij deze ook gebruiken. Je mag daarbij niet over één nacht ijs gaan. Alleen wanneer je mensen aan de hand meeneemt in het veranderproces, bereik je een duurzaam effect.

Daarnaast is het belangrijk om te beseffen dat de adoptie van technologie geen eenmalig project, maar een doorlopend proces is. Want technologische ontwikkelingen stoppen nooit. Eigenlijk kan je adoptie vergelijken met sporten: als je fysiek vitaal wilt worden, ga je niet één keer per half jaar naar de sportschool. En je stopt ook niet zodra je in vorm bent, want dan ben je binnen de kortste keren terug bij af.

Whitepaper

10 tips voor adoptie

Adoptie van Microsoft 365: 10 tips om je collega’s mee te krijgen!

Hoe maak je je zorgorganisatie digitaal vitaal?

Wil je dat medewerkers digitaal 'in vorm' raken en blijven, dan moet je zorgen dat zij de technologische ontwikkelingen kunnen bijbenen. Als er morgen bijvoorbeeld een wijziging in een softwareprogramma wordt doorgevoerd, moet je medewerkers laten weten wat er is veranderd en hoe zij daarmee kunnen omgaan. Zo neem je de angst voor verandering weg die bij veel zorgmedewerkers heerst.

Bij Wortell spreken we ook wel van 'closing the gap’. Hiermee bedoelen we dat we het gat dichten tussen de techniek en de mens. We zorgen dat de productiviteit van medewerkers meegroeit met de technologie. Hoe? Middels ons adoptieprogramma 'Digitaal Vitaal', dat zich ruimschoots in de zorg heeft bewezen. Onze adoptieconsultants zijn zich er goed van bewust dat zij werken met ‘mensen die voor en met mensen werken’. Ze bieden stapsgewijze ondersteuning om jou te helpen bij het dichten van dat technologische gat. Periodiek focussen we op één thema. Pas wanneer we hiermee resultaat hebben geboekt, nemen we de volgende stap. Flexibiliteit is daarbij essentieel: hoewel we een vaste aanpak hanteren, bewegen we mee met jouw organisatie.

Met Digitaal Vitaal streven wij naar blije medewerkers die hun werk ongehinderd kunnen uitvoeren met digitaal gereedschap. Omdat wij de zorgmarkt als geen ander kennen, kunnen we het programma goed implementeren bij zorgorganisaties — we werken bijvoorbeeld met vaste persona's en toegespitste thema's. Onze chatbot JIM (een maatje dat je digitaal in vorm houdt) ondersteunt medewerkers perfect bij het leren: middels een personascan achterhaalt JIM de digivaardigheid en werkstijl van de medewerkers. Aan de hand van deze informatie voorziet JIM hen van tips en e-learnings die zeer relevant en vaak ook direct toepasbaar zijn. Zo is leren niet alleen efficiënt, maar ook leuk!

Meer weten?

Benieuwd hoe andere zorgorganisaties Digitaal Vitaal hebben ingezet? Lees over de adoptietrajecten van Cosis en Savant Zorg.

Wil je weten hoe je jouw medewerkers blij kan maken? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Digitaal Vitaal

Aan de slag met adoptie

Aan de slag met adoptie? Download de brochure van Digitaal Vitaal.

Meer over Adoptie

Blogpost / 16-6-2021

Trotse Education Global Training Partner van Microsoft

Wortell uitgeroepen tot Education Global Training Partner van Microsoft
Blogpost / 9-6-2021

Grip op ongestructureerde data binnen financiële instellingen

Ben jij werkzaam binnen een financiële instelling? Dan herken je vast de uitdaging in office data die in toenemende mate geproduceerd, verwerkt e...
Blogpost / 21-1-2021

Adoptie van Microsoft 365: hoe zorg je dat collega's nieuwe technologie omarmen?

10 tips over hoe je collega's mee kan nemen in technologische veranderingen en vernieuwingen. 
Blogpost / 4-11-2020

Wortell lanceert Digitaal Vitaal: een kraakheldere adoptie methodiek

Het gat tussen beschikbare kennis in organisaties en de benodigde kennis om het maximale uit IT-investeringen te halen groeit al sinds de jaren. Worte...
Blogpost / 30-9-2020

Hybride lesgeven: hoe pakken we dat aan bij Nyenrode Universiteit?

Hybride oplossingen zijn steeds meer in trek. Daarbij kun je denken aan een ruimte waar vijftien studenten volgens de coronamaatregelen in kunnen, ter...
Blogpost / 29-1-2020

Adoptie van technologie: tijd voor Digitaal Vitaal in de Zorg!

.tb_button {padding:1px;cursor:pointer;border-right: 1px solid #8b8b8b;border-left: 1px solid #FFF;border-bottom: 1px solid #fff;}.tb_button.hover {bo...
Blogpost / 28-5-2019

Adoptie-tweedaagse bij het HMC

.tb_button {padding:1px;cursor:pointer;border-right: 1px solid #8b8b8b;border-left: 1px solid #FFF;border-bottom: 1px solid #fff;}.tb_button.hover {bo...
Blogpost / 15-11-2018

Adoptie Escape Room

.tb_button {padding:1px;cursor:pointer;border-right: 1px solid #8b8b8b;border-left: 1px solid #FFF;border-bottom: 1px solid #fff;}.tb_button.hover {bo...